Professionali, di parola, puntuali e… gentili! I materiali sono di ottima qualità. So da chi tornare la prossima volta che avrò bisogno di qualcosa per… dormire bene. Grazie

Ho acquistato una rete a doghe matrimoniale e 2 materassi singoli in memory foam e mi sono trovata benissimo! Servizio perfetto e prodotti di ottima qualitá!

Nel 2020 avevo acquistato due materassi per me e mia moglie presso Matrelax con grande soddisfazione ( e beneficio per la mia schiena!). Quando negli scorsi mesi ho cambiato i letti e i materassi per i miei figli, è stato consequenziale rivolgermi nuovamente ad Andrea ed Alina. Confermo tutto quanto di buono già espresso in merito alla qualità dei prodotti (in quest’ultimo caso, micromolle poket spring 24, una piazza ed una piazza e mezzo, 190 e 200 cm). I valori aggiunti sono stati competenza e gentilezza dei proprietari, oltre al rispetto rigoroso dei tempi di consegna - nello stesso giorno del trasloco e della consegna dei letti. Consiglio a tutti

molto competenti, ottimo servizio, prodotti di qualità

Subito dopo un deludente acquisto presso un noto marchio del settore mi sono rivolta a Matrelax in virtù delle positive recensioni in rete. In tutte le fasi relative al mio acquisto (accoglienza, prove, consigli, definizione condizioni economiche, garanzie sul prodotto e tempi/modalità di consegna) ho potuto verificare la rispondenza delle recensioni al vero. In particolare per quanto riguarda la loro elevatissima e rara competenza sia sulle caratteristiche dei materassi che producono loro stessi (che conoscono veramente nei minimi dettagli), sia sulla fisiologia del dormire e delle caratteristiche muscolo-scheletriche che richiedono soluzioni diverse. Aggiungo una notevole disponibilità all’ascolto, alla comprensione delle necessità e alla ricerca della soddisfazione del cliente, con l’evidente intenzione di investire per creare un rapporto duraturo di fiducia con benefici reciproci e non con l’intenzione di vendere prodotti a margine/costo elevato, magari anche inadatti come mi è capitato con altri marchi. Se avrò ancora bisogno di soluzioni per il mio letto tornerò sicuramente da loro.

Più che soddisfacente

Ero un po' dubbiosa nel cambiare il materasso che mi accompagnava da tanti anni ma dopo aver comprato qui un meraviglioso matesso con micromolle mi sono pentita di non averlo fatto prima! Negozio assolutamente consigliato per qualità dei prodotti e professionalità dell'assistenza.

Ho acquistato presso il negozio Matrelax un letto matrimoniale fuorimisura bicomposto, un topper in memory, due cuscini in memory e uno in lattice, e posso dire di essere davvero molto soddisfatto dell’esperienza complessiva. Fin dal primo momento ho trovato grande competenza, professionalità e, soprattutto, una gentilezza autentica che fa la differenza. Il personale mi ha seguito con attenzione, aiutandomi a scegliere le soluzioni più adatte alle mie esigenze senza alcuna pressione. La qualità dei prodotti è ottima, sia nei materiali che nella fattura. In particolare, il sistema letto si è rivelato un acquisto davvero azzeccato: ha contribuito concretamente a migliorare, almeno in parte, i miei problemi legati al riposo, cosa per me molto importante. Un altro aspetto che ho apprezzato molto è il pieno rispetto delle tempistiche di consegna, segno di serietà e organizzazione. Inoltre, considero un grande valore aggiunto la possibilità offerta dall’azienda di cambiare il prodotto entro i primi 90 giorni in caso di insoddisfazione: una garanzia che trasmette fiducia e attenzione verso il cliente. In sintesi, un’esperienza estremamente positiva sotto ogni punto di vista. Consigliato senza esitazione.

Siamo passati oggi, io e la mia ragazza, per provare dei cuscini e abbiamo trovato un ragazzo e una ragazza super gentili e preparati. Ci hanno spiegato bene le differenze tra i vari prodotti e ci hanno dato la possibilità di provarli con calma. Professionali, disponibili e mai invadenti. Super consigliato.