Cuscino Latex Cuscino in Lattice

molto competenti, ottimo servizio, prodotti di qualità

Subito dopo un deludente acquisto presso un noto marchio del settore mi sono rivolta a Matrelax in virtù delle positive recensioni in rete. In tutte le fasi relative al mio acquisto (accoglienza, prove, consigli, definizione condizioni economiche, garanzie sul prodotto e tempi/modalità di consegna) ho potuto verificare la rispondenza delle recensioni al vero. In particolare per quanto riguarda la loro elevatissima e rara competenza sia sulle caratteristiche dei materassi che producono loro stessi (che conoscono veramente nei minimi dettagli), sia sulla fisiologia del dormire e delle caratteristiche muscolo-scheletriche che richiedono soluzioni diverse. Aggiungo una notevole disponibilità all’ascolto, alla comprensione delle necessità e alla ricerca della soddisfazione del cliente, con l’evidente intenzione di investire per creare un rapporto duraturo di fiducia con benefici reciproci e non con l’intenzione di vendere prodotti a margine/costo elevato, magari anche inadatti come mi è capitato con altri marchi. Se avrò ancora bisogno di soluzioni per il mio letto tornerò sicuramente da loro.

Più che soddisfacente

Ero un po' dubbiosa nel cambiare il materasso che mi accompagnava da tanti anni ma dopo aver comprato qui un meraviglioso matesso con micromolle mi sono pentita di non averlo fatto prima! Negozio assolutamente consigliato per qualità dei prodotti e professionalità dell'assistenza.

Ho acquistato presso il negozio Matrelax un letto matrimoniale fuorimisura bicomposto, un topper in memory, due cuscini in memory e uno in lattice, e posso dire di essere davvero molto soddisfatto dell’esperienza complessiva. Fin dal primo momento ho trovato grande competenza, professionalità e, soprattutto, una gentilezza autentica che fa la differenza. Il personale mi ha seguito con attenzione, aiutandomi a scegliere le soluzioni più adatte alle mie esigenze senza alcuna pressione. La qualità dei prodotti è ottima, sia nei materiali che nella fattura. In particolare, il sistema letto si è rivelato un acquisto davvero azzeccato: ha contribuito concretamente a migliorare, almeno in parte, i miei problemi legati al riposo, cosa per me molto importante. Un altro aspetto che ho apprezzato molto è il pieno rispetto delle tempistiche di consegna, segno di serietà e organizzazione. Inoltre, considero un grande valore aggiunto la possibilità offerta dall’azienda di cambiare il prodotto entro i primi 90 giorni in caso di insoddisfazione: una garanzia che trasmette fiducia e attenzione verso il cliente. In sintesi, un’esperienza estremamente positiva sotto ogni punto di vista. Consigliato senza esitazione.

Siamo passati oggi, io e la mia ragazza, per provare dei cuscini e abbiamo trovato un ragazzo e una ragazza super gentili e preparati. Ci hanno spiegato bene le differenze tra i vari prodotti e ci hanno dato la possibilità di provarli con calma. Professionali, disponibili e mai invadenti. Super consigliato.

A Settembre 2025 abbiamo comprato il nostro secondo matterasso. Lo abbiamo fatto non perche dovevamo cambiarlo ma perché volevamo uno piú grande, ora dormiamo su un matrimoniale memory foam soft breeze e ne siamo entusiasti. In emtrambi in casi siamo stati guidati nella scelta e hanno saputo consigliarci proprio quello di cui avevamo bisogno.

Se avete intenzione di cambiare il vostro materasso siete arrivati nel posto giusto! Avevo deciso di cambiare i miei vecchi materassi ed ho cominciato a visitare negozi specializzati, poi su consiglio di un amico sono arrivata qui. Sono stata subito colpita dalla gentilezza, empatia ed estrema competenza di Andrea. Ha saputo capire le mie esigenze e con grande pazienza mi ha proposto tutte le soluzioni possibili, non stancandosi mai delle mie richieste ed , anzi, proponendomi tutte le varianti possibili. Ho acquistato un materasso Fresh Touch Foam Soft/Firm, dire che sono contenta è riduttivo, ne sono entusiasta, quando mi ci sdraio mi sento accolta e coccolata. Consiglio assolutamente questo negozio, verrete trattati con gentilezza, competenza e professionalità, nulla viene lasciato al caso dal primo contatto alla consegna del prodotto e ci tengo anche a sottolineare che Andrea è venuto personalmente a prendere l'esatta misura del mio letto/rete onde fornirmi un prodotto assolutamente conforme a dove doveva essere collocato . Ringrazio di cuore Andrea, giovane uomo che sa fare molto bene il suo lavoro e soprattutto saper "ascoltare" con pazienza i clienti e cercare in ogni modo di accontentarli....al giorno d'oggi, qualità abbastanza rara. Entrate in questo negozio e ne uscirete assolutamente soddisfatti!!!!!

Ottima esperienza sotto ogni aspetto. Nel negozio di Milano, Andrea si è dimostrato professionale e attento alle mie esigenze, sapendo consigliare il modello più adatto alle mie necessità. La consegna è stata puntuale e i ragazzi del trasporto impeccabili. Anche Alina è stata molto disponibile e gentile nell'organizzare la consegna del materasso. Dopo solo una settimana di utilizzo, il dolore alla schiena è sparito e la qualità del sonno è decisamente migliorata. Assolutamente consigliato!

Ottimi servizio e consulenza per un prodotto personalizzato. Soddisfatti del materasso matrimoniale e dei cuscini a distanza di un anno dall’acquisto